Savoir si tout ce travail sert à quelque chose

De Google directement. Ce sont les statistiques de votre propre fiche : combien de fois elle a été affichée, sur quoi les gens ont cliqué, et quelles recherches les ont menés jusqu'à vous. Devellup les récupère et les met en forme, il n'invente ni ne recalcule rien.

Une vue, c'est votre fiche affichée à quelqu'un. Une action, c'est ce que cette personne fait ensuite : appeler, demander l'itinéraire, cliquer vers votre site. Le rapport entre les deux — le taux d'engagement — vous dit si votre fiche donne envie ou si elle laisse indifférent.

Quand quelqu'un tape votre nom, il vous connaissait déjà : vous ne gagnez pas un client, vous le retrouvez. Quand il tape « boulangerie ouverte dimanche » et tombe sur vous, c'est une découverte. Ces deux chiffres racontent des choses opposées, les mélanger n'apprend rien.

Google conserve un historique limité de son côté, mais Devellup enregistre vos relevés au fur et à mesure. Plus vous restez, plus l'historique s'allonge — jusqu'à deux ans sur les recherches et les positions.

Pas forcément. Un rapport hebdomadaire arrive par e-mail avec l'essentiel : ce qui a bougé, les avis reçus, les publications parties. Vous ouvrez l'outil quand vous voulez creuser.

Les statistiques de fiche disent combien de gens vous voient. Elles ne disent pas à quelle place vous sortez. C'est le rôle du suivi de position, qui mesure votre classement réel sur vos mots-clés, autour de votre établissement.

Les statistiques de votre fiche sont visibles dès la connexion de votre compte Google, sans payer. Le suivi de position et l'analyse de la concurrence relèvent de l'abonnement.