Ce qui coince
Ce qui fait perdre des clients à un cabinet de kinésithérapie
Trois situations qu'on retrouve sur presque toutes les fiches de ce métier.
01
La catégorie de la fiche n'est pas la bonne
C'est le premier facteur de visibilité d'une fiche Google, et beaucoup de cabinets sont rangés dans une catégorie approchante. Résultat : vous ne sortez pas sur les recherches qui vous concernent.
02
Les informations pratiques sont périmées
Horaires modifiés, nouvelle associée, accès PMR, second cabinet : ce qui n'est pas à jour sur Google génère des appels inutiles et des patients qui se déplacent pour rien.
03
Répondre à un avis de patient demande de la retenue
Vous ne pouvez pas répondre comme un commerce. Il y a le secret professionnel, et un ton mal ajusté se voit immédiatement. C'est ce qui fait que beaucoup de praticiens ne répondent pas du tout.
Ce qu'on fait
Ce dont on s'occupe à votre place
Uniquement des choses que l'outil fait réellement aujourd'hui.
La bonne catégorie, jamais changée dans votre dos
La catégorie principale est le premier levier de visibilité. C'est aussi un champ sensible : une modification peut déclencher une re-vérification de la fiche. Elle ne sera jamais modifiée automatiquement — la proposition vous est soumise, vous décidez.
Horaires et informations de cabinet tenus à jour
Horaires réguliers, fermetures exceptionnelles, coordonnées, accès : les informations pratiques restent exactes, y compris quand elles changent en cours d'année.
La prise de rendez-vous accessible depuis Google
Le lien vers votre plateforme de rendez-vous est posé sur votre fiche, avec le suivi des clics. Le patient réserve sans passer par le téléphone du cabinet.
Des réponses aux avis mesurées
Les avis difficiles sont d'abord classés selon le reproche réel, puis rédigés dans un registre sobre : reconnaître ce que la personne a vécu sans valider ce qui est faux, et sans jamais entrer dans le détail d'une prise en charge.
Une description ancrée sur votre vrai cabinet
La description de votre fiche est écrite à partir de vos informations réelles — votre site, vos documents. Aucune spécialité, aucun équipement, aucun agrément n'est mentionné s'il n'existe pas dans vos sources.
Votre place sur « kiné + votre ville »
Mesurée depuis 17 points autour du cabinet, chaque semaine, avec deux ans d'historique. Vous voyez si votre visibilité progresse ou recule.
Le rythme
Ce qui se passe sans que vous y pensiez
- Vos informations pratiques restent exactes toute l'année.
- Les avis reçoivent une réponse dans un registre professionnel.
- Votre position est mesurée chaque semaine et gardée deux ans.
- Les champs sensibles ne sont jamais modifiés sans votre accord.
- Si Google touche à votre fiche, vous recevez un e-mail.
Disons-le franchement
Il n'y a rien ici qu'un praticien ne puisse faire lui-même : vérifier une catégorie, corriger des horaires, écrire une réponse. Nous ne prétendons pas le contraire, et nous ne promettons aucun chiffre de patients supplémentaires — personne ne peut le garantir sérieusement. Ce que nous prenons en charge, c'est que ce soit fait, régulièrement, sans que ça tombe sur votre fin de journée.
Regardez d'abord où en est votre fiche
Le diagnostic est gratuit. Vous voyez ce qui manque avant de payer quoi que ce soit.
Voir les tarifsNos garde-fous
Ce sur quoi on ne transige pas
Trois règles qui valent pour tous les métiers, et qui sont dans le code.
Rien n'est inventé
Tout ce qui est écrit part de vos vraies informations : votre site, vos documents, vos avis, votre description. Un fait qui n'a pas de source dans cette base est retiré avant publication.
Les champs à risque restent les vôtres
Nom, catégorie principale, adresse, téléphone : jamais modifiés automatiquement. Une modification de ces champs peut déclencher une re-vérification de la fiche par Google. On vous soumet, vous décidez, votre accord est tracé.
Vous êtes prévenu si Google touche à votre fiche
Perte de vérification, suspension, conflit de propriété, doublon, modification appliquée par Google : vous recevez un e-mail au moment où ça arrive.
Vous préférez le faire vous-même
Fiche Google pour kinésithérapeute : le guide
Comment choisir votre catégorie, renseigner vos horaires et gérer les avis de patients.C'est gratuit, c'est détaillé, et il n'y a rien à nous demander pour l'appliquer.
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Questions fréquentes — kinésithérapeutes
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