Le bouche-à-oreille fait votre réputation. Votre visibilité en ligne la montre.

Avant de pousser votre porte, vos clients lisent vos avis, regardent vos photos, vérifient vos horaires. Devellup tient tout ça à jour pour vous, chaque semaine, sans jamais rien inventer sur votre établissement.

99 €/mois par établissement, écrit noir sur blanc · Sans carte bancaire pour essayer · Sans engagement

Exemple de fiche Google d'un café, bien notée et à jour

Exemple

Ce qu'on fait à votre place, tous les mois.

8 prestations incluses pour chaque établissement, dès le premier mois. On commence par votre fiche Google : c'est aujourd'hui le premier endroit où vos clients vous cherchent.

Votre fiche Google

  • Fiche optimisée de A à Z
  • Votre site et votre fiche lus avant d'écrire

Contenu et avis

  • Réponses aux avis personnalisées
  • Publication de posts
  • Programmation de vidéos et photos

Vos résultats

  • Votre position sur Google Maps
  • Analyse de vos concurrents
  • Vos statistiques Google

Ce qui fait qu'on vous trouve.

On agit sur trois leviers. Sur deux d'entre eux, Google dit lui-même ce qui compte.

Une fiche complète

Google demande l'adresse complète, le téléphone, le type d'activité, les horaires à jour. C'est nous qui remplissons et qui tenons à jour.

Des avis réguliers

Google écrit noir sur blanc : « plus d'avis et de bonnes notes peuvent aider votre classement local ». On répond à tous les avis, y compris les mauvais.

Une fiche qui vit

Des nouveautés, des photos récentes. Google ne s'engage pas là-dessus, alors on ne vous racontera pas d'histoire : une fiche à l'abandon ne fait pas fuir Google, elle fait fuir le client qui hésite entre vous et le voisin d'en face.

On n'invente rien. Jamais.

Écrire vite, tout le monde sait faire. Le risque, c'est ce qui est écrit. Un texte publié sous votre nom vous engage : si on annonce un plat que vous ne servez pas ou une ancienneté que vous n'avez pas, c'est vous qui répondez au client au comptoir, pas nous. Alors chaque phrase que Devellup publie doit s'appuyer sur quelque chose de réel : votre fiche, votre site, ce que vous nous dites.

Ce qu'on écrit

  • Ce qui est dans votre fiche. « Terrasse : oui » devient « Nous avons une terrasse. »
  • Ce qui est écrit sur votre site, mot pour mot ou en synonyme direct.
  • Ce que vous nous dites de votre établissement.
  • Quand on hésite sur un détail, on retire la phrase.
  • Quand la matière manque, on ne publie pas du tout.

Ce qu'on refuse d'écrire

  • Un numéro, un prix, un pourcentage, une année que personne ne nous a donnés.
  • « Depuis 1985 », « depuis l'ouverture », si rien ne le prouve.
  • « Fait maison », « artisanal », « premium », si rien ne le dit.
  • « Plus de 50 bières », « large choix », à partir d'un simple « oui » coché sur votre fiche.
  • « Nouveau », « en exclusivité », sans une date réelle.
  • Un geste commercial ou un prix cassé que vous n'avez pas décidés.
  • Une récompense, une certification, une note que vous n'avez pas.

Ce n'est pas une bonne intention, c'est un blocage. Un texte qui ne passe pas ce contrôle n'est pas publié : il est jeté et réécrit.

Sur les avis, même ligne.

  • On répond à tous les avis, y compris les mauvais.
  • On ne reprend jamais les mots du client (« vol », « scandaleux »), même adoucis.
  • On s'excuse du ressenti, jamais de votre règle. Votre maison reste debout.
  • Sur une mauvaise note sans commentaire, on s'excuse et on signe. On ne demande pas ce qui n'a pas été : la réponse est publique, et un détail négatif écrit noir sur blanc reste indexé.
  • Vous décidez, note par note, si on répond tout de suite, après un délai qui vous laisse la main, ou pas du tout.

Ce qu'on vous demande. C'est tout.

Vos photos

En vrac quand vous y pensez, ou au fil de l'eau, comme ça vous arrange. Tant qu'on en a, c'est bon.

On ne mettra jamais une image de banque d'images sur votre fiche : une photo achetée, c'est la version image d'un texte inventé. Les seules vraies photos de chez vous, c'est vous qui les avez.

Demander des avis à vos clients

Personne ne peut laisser un avis à leur place, et ceux qui prétendent le contraire vendent des faux avis. Le geste commercial reste le vôtre. Nous, on vous donne l'outil qui correspond à votre métier.

Vous avez le numéro de vos clients (rendez-vous, devis, facture)

Envoyez le SMS depuis la plateforme, au moment où le travail est frais dans leur tête.

Vos clients passent et repartent (comptoir, boutique, vente au passage)

La plaque sur le comptoir. Ils approchent leur téléphone, ils laissent leur avis en 10 secondes. C'est le seul outil qui marche quand vous n'avez pas leur numéro.

Le reste, c'est nous.

Plaque QR et NFC Devellup, à poser sur le comptoir
  • Plaque QR + NFC offerte à l'année, une par point de vente, valeur 29,90 € l'unité.
  • 20 SMS inclus par mois et par établissement, packs de 100 / 300 / 750 au-delà.

Trois étapes. Vous payez à la fin.

Vous voyez ce qu'on a compris de votre établissement avant de sortir votre carte.

01

Créez votre compte

Deux minutes, une adresse email. Pas de carte bancaire.

02

Connectez votre fiche Google

Devellup lit votre fiche et votre site, puis vous montre ce qu'il en a retenu. Vous corrigez ce qui est faux, vous ajoutez ce qui manque.

03

On prend le relais

C'est là que vous vous abonnez, pas avant. Ensuite les posts s'écrivent et se publient, les avis reçoivent une réponse, vos positions sont suivies. Chaque post vous arrive par email avant de partir : vous pouvez le refaire ou le supprimer.

99 €/mois par établissement. Le prix est là, pas après une démo.

La plupart de nos concurrents ne vous diront leur prix qu'après une démonstration commerciale. Le nôtre est écrit, ici et sur la page tarifs. Vous vous abonnez sans parler à personne, et vous arrêtez quand vous voulez.

  • 99 € par mois pour un établissement, tout compris.
  • Dégressif dès le deuxième : 96 € par établissement à 2, jusqu'à 55 € à 20.
  • 2 mois offerts sur l'abonnement annuel.
  • Sans engagement. Vous arrêtez quand vous voulez, votre fiche reste la vôtre.
Voir les tarifs

Plus de 20 points de vente ? Parlons-en.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que j'ai à faire, concrètement ?+

Deux choses. Nous envoyer des photos de chez vous, en vrac ou au fil de l'eau. Et demander des avis à vos clients : avec la plaque sur le comptoir si vos clients passent et repartent, avec le SMS depuis la plateforme si vous avez leur numéro. On ne peut pas prendre vos photos à votre place, et personne ne peut laisser un avis à la place de votre client. Le reste, c'est nous : la fiche est remplie et tenue à jour, les posts s'écrivent et se publient, les avis reçoivent une réponse. Vous recevez chaque post par email avant publication, avec un rappel 24 h et 4 h avant : si quelque chose ne vous va pas, vous le refaites ou vous le supprimez. Si vous ne faites rien, il part comme prévu.

Je dois payer pour voir ce que ça donne ?+

Non. Vous créez votre compte, vous connectez votre fiche, et Devellup vous montre ce qu'il a compris de votre établissement. Le paiement arrive à la fin de ce parcours, quand ce portrait vous convient. Aucune carte bancaire avant, et rien n'est publié en votre nom tant que vous n'êtes pas abonné.

Qui écrit les textes, et qu'est-ce qui m'évite les bêtises ?+

Devellup les rédige à partir de votre fiche Google, de votre site et de ce que vous nous dites. Chaque phrase est ensuite vérifiée contre ces sources : aucun chiffre, aucune date, aucune mention « fait maison » ou « artisanal » n'est publié s'il ne vient pas de là. Un texte qui affirme quelque chose qu'aucune source ne confirme est refusé et réécrit. Et quand la matière manque, on ne publie pas plutôt que de meubler.

Est-ce que je suis engagé ?+

Non. Sans engagement, vous arrêtez quand vous voulez, sans frais ni justification. Votre fiche reste la vôtre : c'est votre compte Google, on y accède avec votre autorisation, et vous la retirez quand vous le décidez.

Quelle différence avec une agence, ou avec un outil de gestion de fiche ?+

Une agence coûte plus cher et ne vous donnera son prix qu'après un rendez-vous. Un outil coûte moins cher, mais il vous livre un tableau de bord : c'est vous qui écrivez les posts, vous qui répondez aux avis. C'est le travail que personne n'a le temps de faire, et c'est exactement pour ça que tant de fiches restent à l'abandon. Devellup fait le travail, à un prix public.

Vous garantissez la première position sur Google ?+

Non, et méfiez-vous de ceux qui la promettent : Google ne vend son classement à personne. On travaille les leviers que Google documente lui-même, une fiche complète et des avis réguliers, et on maintient une présence active. C'est le travail qui donne les meilleures chances, pas une promesse en l'air.

Je n'ai pas encore de fiche Google.+

On la crée et on la fait valider avec vous, depuis Devellup.

J'ai plusieurs points de vente.+

Le prix baisse dès le deuxième, jusqu'à 20. Au-delà, réservez un appel, on cale ça ensemble.

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